بازاریابی موبایلی یا موبایل مارکتینگ چیست؟

بازاریابی موبایلی به فعالیت تبلیغاتی که محصولات و خدمات را از طریق دستگاه های تلفن همراه مانند تبلت ها و تلفن های هوشمند تبلیغ می کند، گفته می شود. از ویژگی‌های فناوری مدرن تلفن همراه، می توان به خدمات مکان‌یابی، جهت تنظیم کمپین‌های بازاریابی اشاره کرد.

چرا به یک استراتژی بازاریابی موبایلی نیاز دارید؟

کسب و کار شما به یک استراتژی بازاریابی تلفن همراه نیاز دارد. به همان دلیلی که شما به کامپیوتر و دسترسی Wi-Fi نیاز دارید، این عصری است که ما در آن زندگی می کنیم! در هر شهر بزرگی قدم بزنیدT بیشتر از چند نفر را خواهید دید که چهره هایشان را روی صفحه نمایش گوشی هوشمند خود گذاشته اند. بر اساس گزارش‌های اخیر، 40 درصد از زمان اینترنت کاربران، صرف دستگاه‌های تلفن همراه می‌شود، به این معنی است که صرفاً نادیده گرفتن افزایش تلفن همراه یک گزینه خوبی نیست.

برخی دیگر از آمارهای جالب بازاریابی موبایلی :

• 80 درصد از زمان دستگاه تلفن همراه، صرف برنامه‌ها می‌شود و برنامه‌های بازی بیشترین درصد زمان برنامه را به خود اختصاص داده است.
• مردم، 70 درصد بیشتر از گوشی های هوشمند، صفحات وب را در تبلت ها مرور می کنند.
• نرخ تبدیل خرده‌فروشی در تبلت‌ها 2.2 درصد است، به طور قابل‌توجهی بالاتر از 0.7 درصد در تلفن‌های هوشمندبوده، اما نرخ تبدیل سیتم های شخصی، همچنان با 3.3 درصد بالاترین میزان است.

انواع استراتژی های Mobile Marketing

انواع مختلفی از استراتژی های بازاریابی موبایلی وجود دارد که باید امتحان کنید. بهترین روش استراتژی بازاریابی موبایلی، توجه به کسب و کار شما در آن صنعت، مخاطبان هدف و بودجه نیز می باشد.

بازاریابی مبتنی بر برنامه

این تبلیغات تلفن همراه شامل برنامه های تلفن همراه است، در حالی که 80 درصد از زمان تلفن همراه، صرف برنامه‌ها می‌شود، لازم نیست خودتان یک برنامه بسازید تا وارد عمل شوید. خدماتی مانند Google AdMob، به تبلیغ‌کنندگان کمک می‌کند تا تبلیغات موبایلی را ایجاد کنند، که در برنامه‌های تلفن همراه کاربران ظاهر می‌شوند.

فیس بوک همچنین به تبلیغ کنندگان اجازه می دهد تا تبلیغاتی را ایجاد کنند، که در برنامه موبایل فیس بوک یکپارچه شده است. پست تبلیغاتی تلفن همراه فیس بوک، چنان یکپارچه با فید خبری فیس بوک ادغام می شود که کاربران اغلب متوجه نمی شوند که به تبلیغات نگاه می کنند.

بازاریابی تلفن همراه درون بازی

mobile marketing، درون بازی به تبلیغات موبایلی اطلاق می شود که در بازی های موبایل ظاهر می شوند، مانند مثال زیر. تبلیغات درون بازی می تواند به صورت پاپ آپ بنر، تبلیغات تصویری تمام صفحه یا حتی تبلیغات ویدیویی که بین صفحه های بارگیری ظاهر می شود ظاهر شوند.

کدهای QR

کدهای QR توسط کاربران اسکن می شوند و سپس به صفحه وب خاصی منتقل می شوند که کد QR به آن پیوست شده است. کدهای QR اغلب با گیمیفیکیشن موبایل همسو هستند و دارای یک عنصر رمز و راز هستند، زیرا کاربرانی که آنها را اسکن می کنند همیشه نمی دانند دقیقاً به کدام صفحه میروند.

بازاریابی مبتنی بر مکان

تبلیغات تلفن همراه مبتنی بر مکان، تبلیغاتی هستند که بر اساس موقعیت مکانی کاربر نسبت به یک منطقه یا تجارت خاص در دستگاه های تلفن همراه ظاهر می شوند. برای مثال، برخی از تبلیغ‌کنندگان ممکن است بخواهند تبلیغات تلفن همراهشان فقط زمانی نمایش داده شود که کاربران در شعاع 1 مایلی کسب‌وکارشان باشند.

تبلیغات جستجوی موبایل

اینها تبلیغات اصلی جستجوی گوگل هستند که برای موبایل ساخته شده اند و اغلب دارای افزونه های اضافی مانند کلیک برای تماس یا نقشه هستند.

تبلیغات تصویری موبایل

تبلیغات مبتنی بر تصویر که برای نمایش در دستگاه های تلفن همراه طراحی شده اند.

پیامک

بازاریابی پیامکی شامل گرفتن شماره تلفن کاربر و ارسال پیشنهادات متنی برای آنها است.

بازاریابی تلفن همراه

کمپین های پیشرفته تبلیغات گوگل در 12 ژوئیه، Google کمپین‌های پیشرفته را برای همه کاربران Google Ads راه‌اندازی کرد و گزینه‌های تبلیغات تلفن همراه را با تبلیغات کلاسیک Google Ads آنلاین (که قبلاً Google AdWords نامیده می‌شد) یکپارچه کرد، این به نفع Google است که موبایل مارکتینگ را برای تبلیغ‌کنندگان آسان کند، Google درآمد زیادی از تبلیغات تلفن همراه ایجاد می‌کند.

کمپین‌های پیشرفته Google، به تبلیغ‌کنندگان این امکان را می‌دهد که قیمت‌ها را در دستگاه‌ها، مکان‌ها و زمان به آسانی مدیریت کنند. برخی از تبلیغ‌کنندگان ممکن است برای کاربران، دستگاه‌های تلفن همراهی که در محدوده خاصی از فروشگاه هستند، پیشنهاد قیمت بیشتری بدهند. یا ممکن است بخواهند فقط در ساعات کاری فروشگاه، برای دستگاه‌های تلفن همراه پیشنهاد بدهند، و کمپین‌های پیشرفته این امکان را برای تبلیغ‌کنندگان آسان می‌کند.

برنامه های افزودنی تبلیغات موبایل گوگل

ایجاد تبلیغات جستجوی تلفن همراه با Google همچنین به شما امکان می‌دهد از افزونه‌های تبلیغاتی قدرتمند Google برای موبایل استفاده کنید، که شامل ویژگی‌هایی مانند:

لینک‌های سایت موبایل

لینک‌های سایت موبایل، به کاربران موبایلی این امکان را می‌دهد بدون سرگردانی به صفحات خاصی از سایت شما بروند، لینک های سایت، به ویژه در موبایل مارکتینگ همراه مفید هستند، زیرا برای کاربران دستگاه های تلفن همراه بسیار راحت تر است.

تبلیغات موبایلی چیست؟

برای آشنایی با تبلیغات موبایلی، حتما به موارد ذکر شده توجه نمایید.

برنامه افزودنی تبلیغات موبایلی کلیک به تماس

برنامه افزودنی(Extension) کلیک به تماس، یک دکمه «تماس» را مستقیماً در زیر آگهی قرار می دهد. با کلیک بر روی دکمه، شماره تلفن کسب و کار به طور خودکار در دستگاه تلفن همراه کاربر ایجاد می شود.

در حالی که این برنامه افزودنی تبلیغاتی مفید، ارتباط جستجوگران با کسب و کار شما را آسان می کند و کاربران را به سمت قیف تبدیل سوق می دهد، بهتر است فقط زمانی که کسب و کار شما باز است و قادر به پاسخگویی به این موارد است، برنامه افزودنی تبلیغات موبایلی کلیک برای تماس ظاهر شود.

تخفیفات گوگل (Google Offers )برای موبایل

افزونه تبلیغات موبایلی Google Offers به ​​تبلیغ‌کنندگان این امکان را می‌دهد که یک پیشنهاد تخفیف یا کوپن در زیر آگهی خود ارسال کنند. این پیشنهادات ویژه می تواند توجه کاربرانی را که در غیر این صورت ممکن است یک تبلیغ را نادیده بگیرند، جلب کند.

برنامه افزودنی تبلیغات کلیکی برای دانلود

 افزونه تبلیغات کلیکی برای دانلود، شبیه به کلیک برای تماس است، فقط به جای ایجاد شماره تلفن، کلیک کردن بر روی دکمه “دانلود” کاربران را به صفحه دانلود پیش آگهی تبلیغ کننده می برد.

بازاریابی موبایلی چیست؟

بازاریابی موبایلی، به هرگونه فعالیت تبلیغاتی مربوط می شود که در تلفن های هوشمند و سایر دستگاه های دستی، از جمله تبلت ها و سایر تلفن های همراه یا موبایل انجام می شود.
بازاریابی موبایلی، با هدف دستیابی به مخاطبان کاربران تلفن همراه از طریق روش هایی مانند تبلیغات بهینه شده برای موبایل، پوش نوتیف و برنامه های کاربردی تلفن همراه است.

اکستنشن تبلیغات محلی

برنامه‌های افزودنی تبلیغات محلی احتمالاً مهم‌ترین برنامه‌های افزودنی برای تلفن همراه هستند، با توجه به اینکه از هر 3 جستجوی تلفن همراه 1 مورد هدف محلی است. با در نظر گرفتن تعداد جستجوهای موبایلی سؤالاتی که به دنبال راه حل محلی هستند، بازاریابی محلی موبایل باید یک جنبه کلیدی از استراتژی تلفن همراه شما باشد.

برنامه های افزودنی بازاریابی تلفن همراه محلی اغلب شامل یک شماره تلفن یا پیوند به Google Maps است.

بهترین روش های بازاریابی موبایلی

ما نکات سریع بازاریابی موبایلی را در اختیار شما قرار می‌دهیم تا مطمئن شوید از تلفن همراه بهترین استفاده را می‌کنید.

واضح و مختصر باشید: دستگاه های تلفن همراه دارای صفحه نمایش کوچک هستند، به این معنی که کلمات را باید کم استفاده کرد. تبلیغات بهم ریخته و شلوغ، فقط کاربران را از صفحه خارج میکند. وقتی نوبت به موبایل می رسد، بهتر است همه چیز را ساده نگه دارید.

بهینه سازی محلی(Optimize for Local) : حتماً به خاطر داشته باشید که از هر 3 جستجوی تلفن همراه، 1 مورد هدف محلی است. کاربران اغلب از دستگاه های تلفن همراه برای تکمیل تعاملات خود استفاده می کنند.

• نزدیک ترین پمپ بنزین کجاست؟
• آیا در نزدیکی کافی شاپ وجود دارد که دارای وای فای باشد؟

برای بازاریابی تلفن همراه محلی بهینه سازی کنید تا مطمئن شوید که با درخواست های کاربران هماهنگ هستید.

مخاطبان خود را در نظر بگیرید: نوع مخاطبی که امیدوارید به آن دسترسی پیدا کنید باید بر نوع تبلیغات موبایلی که استفاده می کنید تأثیر بگذارد.

با استراتژی های مختلف آزمایش کنید: وقتی صحبت از بازاریابی تلفن همراه می شود، فضای زیادی برای آزمایش وجود دارد. از آزمایش برخی از برنامه‌های افزودنی تبلیغات با کمپین‌های پیشرفته Google Ads خود نترسید، افزونه تبلیغات Google Offers یا افزونه کلیک برای تماس را امتحان کنید و ببینید چگونه برای شما کار می‌کنند.

نتایج خود را محک بزنید: آزمایش کردن عالی است، اما اگر نتایج خود را ردیابی نکنید تا ببینید چه چیزی جواب می‌دهد و چه چیزی خوب نیست، امتحان کردن تکنیک‌های جدید فایده‌ای ندارد. AdWords Grader را امتحان کنید تا ببینید تبلیغات PPC تلفن همراه شما چگونه کار می کند.

مزایا و معایب بازاریابی موبایلی

مزایا: در ارتباط با تبلیغات آنلاین، دسترسی به بازاریابی تلفن همراه بسیار آسان تر است. برای شروع، به فناوری سطح بالا یا تجربه فنی قابل توجهی نیاز ندارید.

همچنین اندازه گیری موفقیت کمپین های بازاریابی موبایلی آسان تر است. 89%درصد از بازاریابان که پس از استفاده از داده های مکان برای افزایش اثربخشی کمپین تبلیغاتی، افزایش فروش را تجربه کرده اند.

بازاریابی موبایلی نیز بسیار مقرون به صرفه است، چون گزینه های مختلفی برای هر بودجه ای وجود دارد و تأثیر آن در مقایسه با هزینه ای که انجام شده است قابل توجه است. در یک مقایسه رایج، تبلیغات رسانه های اجتماعی بسیار ارزان تر از خرید فضای تبلیغاتی برای رادیو یا تلویزیون است.

مشتریان همچنین می توانند در زمان واقعی با بازاریابی تلفن همراه بدون توجه به جایی که هستند دسترسی داشته باشید. بازاریابی رادیویی یا تلویزیونی تنها زمانی کار می کند که مشتری جلوی تلویزیون باشد یا رادیو روشن باشد.

معایب: مسائل مربوط به حریم خصوصی در مورد نحوه استفاده از داده های جمع آوری شده توسط دستگاه های تلفن همراه و اینکه آیا شرکت ها حق دارند چنین داده هایی را بدون رضایت صریح جمع آوری کنند یا خیر وجود دارد. چنین داده هایی را می توان برای سرقت هویت یا ارسال هرزنامه در صورتی که به دلیل سرقت داده ها یا امنیت ضعیف اطلاعات در دستان اشتباه قرار گرفت، استفاده کرد. همچنین، ردیابی مکان‌ها و حرکت‌های یک فرد ممکن است توسط برخی به عنوان عبور از خط قرمز در نظر گرفته شود.

یک اشکال خاص بازاریابی تلفن همراه این است که پتانسیل افزایش هزینه برای کاربر را دارد. به عنوان مثال، اگر یک کمپین کاربر را به سمت ویدیویی هدایت کند که به حجم قابل توجهی از اینترنت نیاز دارد و کاربرانی که اینترنت نامحدودی ندارد، ممکن است هزینه اینترنت ماهانه‌اش را افزایش دهد یا در صورت تخصیص بیشتر، هزینه‌هایی را در پی داشته باشد.

بازاریابی موبایلی نیز باید از همان ابتدا کامل باشد. از آنجایی که کاربران دامنه توجه کمتری دارند و شرکت‌های مختلفی برای جلب توجه آنها رقابت می‌کنند، یک طرح بازاریابی تلفن همراه ضعیف توجه کاربر را جلب نمی‌کند و احتمالاً علاقه خود را برای همیشه از دست می‌دهد. به همین دلیل، طرح بازاریابی موبایلی فضایی برای کم‌نقص بودن ندارد.

کلام پایانی

بازاریابی موبایلی یک استراتژی بازاریابی دیجیتال چند کاناله است، که با هدف دستیابی به مخاطب هدف از طریق تلفن های هوشمند، تبلت ها و سایر دستگاه های تلفن همراه، از طریق وب سایت ها، ایمیل، پیامک و MMS، رسانه های اجتماعی و برنامه ها انجام می شود.