آشنایی با کانال های ترافیکی در گوگل آنالیتیکس
ویدئویی که در حال مشاهده آن هستید بخشی از دوره ی آموزش گوگل آنالیتیکس در آکادمی مهارت آموزی آنلاین ویکی دمی است. برای ثبت نام از لینک مقابل استفاده کنید. رایگان ثبت نام کنید
در گزارشات Channel می توانیم جزئیات متریک ها را در کلیدی ترین کانال ها که برای ما ترافیک ارسال می کنند مشاهده کنیم. اگر به عنوان یک دیجیتال مارکتر فعالیت می کنید باید بتوانید به سؤالات زیر پاسخ دهید:
1- کدام یک از ترافیک های سایت بهترین عملکرد را در سایت دارد و کدام کانال بدترین عملکرد را؟
2- کدام یک از ترافیک های سایت بیشترین تعداد کاربر را برای ما ارسال می کند و کدام کمترین را؟
3- کدام یک از ترافیک های سایت اهداف را تأمین می کنند؟
و حتی سؤالاتی که بتواند بازاریابی آفلاین ما را با بازاریابی آنلاین سایتمان مقایسه کند. جواب دادن به این سؤالات با استفاده از گزارشات بخش Channels بسیار آسان است.
گزارشات Channel در سایدبار گوگل آنالیتیکس و در منو Acquisition در دسترس می باشد. Primary Dimension در این گزارش Default Channel Grouping می باشد. در این گزارش، ما 7 کانال اصلی ترافیک را می توانیم مشاهده کنیم. این کانال ها عبارتند از:
1- Organic Search
2- Direct
3- Refferal
4- Social
5- Affiliate
6- Paid Search
7- Display
که در ادامه به توضیح هر یک می پردازیم:
1- Organic Search
این نوع ترافیک، ترافیکی است که از سرچ در موتور جستجو مثل گوگل وارد وبسایت ما شده اند. اجازه دهید این مورد را با یک مثال توضیح دهیم:
در گوگل عبارت “ویکی دمی” را جستجو می کنیم.
حال اگر ما روی لینک اول که سایت ویکی دمی است کلیک کنیم و وارد سایت ویکی دمی شویم در اینصورت ترافیکی که از جانب ما برای ویکی دمی تولید شده است به عنوان ترافیک Organic Search محاسبه می شود.
2- Direct
این نوع ترافیک به زمانی اطلاق می شود که شما بصورت مستقیم آدرس یک وبسایت را در مرورگر خود وارد می کنید و وارد آن سایت می شوید. اگر ما آدرس https://wikidemy.ir را در مرورگر خود وارد کنیم، ترافیک ایجاد شده از نوع Direct خواهد بود.
3- Refferal
این نوع ترافیک به زمانی اطلاق می شود که شما روی لینکی درون یک متن یا پاراگراف کلیک می کنید و به سایتی دیگر ارجاع داده می شوید. اگر بخواهیم مثالی از این نوع ترافیک برای شما بیاوریم باید به لینک های درون ریپورتاژ آگهی ها نگاه کنیم. وقتی شما بر روی لینک های درون متن های تبلیغاتی که بیشتر در سایت های پر بازدید می باشید کلیک می کنید و به آن سایت می روید، ترافیکی که شما برای آن سایت ایجاد کرده اید به عنوان Refferal در نظر گرفته می شود.
4- Social
این نوع ترافیک نیز درصورتی ایجاد می شود که کاربری با کلیک بر روی یک لینک درون شبکه های اجتماعی مثل لینکدین، اینستاگرام و … وارد سایت شده باشد.
5- Affiliate
این نوع ترافیک در صورتی برای شما ایجاد خواهد شد که کاربر روی لینک همکاری در فروش شما در وبسایتی دیگر کلیک کند و سپس وارد وبسایت شما شود.
6- Paid Search
ترافیکی از طریق تبلیغات کلیکی گوگل برای وبسایت شما ایجاد می شود در محدوده ی این نوع ترافیک می باشد. به عنوان مثال شما عبارت Google Adwords را جستجو می کنید و روی یکی از تبلیغات کلیک می کنید و وارد سایت تبلیغات دهنده می شوید. ترافیکی که در اینجا شما برای این سایت ایجاد کرده اید از نوع Paid Search خواهد بود.
7- Display
این نوع ترافیک هم به ترافیک های تبلیغاتی اشاره می کند ولی تبلیغات نمایشی مثل تبلیغاتی که در حاشیه مقالات و یا درون سایت ها مثل تبلیغات بنری، مشاهده میفرمایید.
ولی برای بررسی این کانال ها ما می توانیم به دو شیوه عمل کنیم:
1- متریک های کمی مثل Users و Session
2- متریک های کیفی مثل Conversion Rate
و در اینجا انتخاب یکی از 2 گزینه فوق به هدف شما از بررسی بر میگردد. مثلا اگر میخواهید ببنید کدام کانال بیشترین تعداد User را برای شما ایجاد می کند بدون در نظر گرفتن کیفیت آن، می بایست از نوع اول استفاده کنید. ولی اگر میخواهید ببنید کدام کانال بالاترین نرخ تبدیل را در اختیار دارد و همچنین بیشترین جریان درآمدی را برای شما به ارمغان آورده است باید به سراغ بررسی نوع دوم یعنی استفاده از متریک های کیفی بروید.
ولی در جمع بندی نهایی باید به شما بگویم که ارزش ترافیک ها باید بواسطه متریک های کیفی سنجیده بشود وگرنه تعداد یوزر بالا برای یک سایت فروشگاهی، بدون حتی یک خرید از آن سایت هیچ ارزشی ندارد.
دیدگاهتان را بنویسید