فیلم آموزش تجزیه و تحلیل در گوگل آنالیتیکس

فیلم آموزش تجزیه و تحلیل در گوگل آنالیتیکس اولین فیلم از دوره آموزش مقدماتی گوگل آنالیتیکس است که ما در ویکی دمی به شکل کاملا رایگان در اختیار شما قرار دادیم. امیدواریم نهایت استفاده را از این دوره آموزشی ببرید.  

توضیحات ویدیو:

به جلسه اول دوره ی آموزش مقدماتی گوگل آنالیتیکس خوش آمدید. در بخش آموزش تجزیه و تحلیل گوگل آنالیتیکس قصد داریم شما را با این ابزار مهم و رایگان گوگل آشنا کنیم تا در انتهای دوره بتوانید گزارشات بسیار کاربردی از آن دریافت کنید و کسب و کار اینترنتی خود را توسعه بدید.

توضیحات اصلی و کامل در ویدیو قرار دارد پس توصیه می‌کنیم ویدئو را حتما مشاهده کنید. برای مشاهده کل این دوره وارد صفحه‌ی دوره آموزش گوگل آنالیتیکس شوید. اگر میخواهید به صورت جامع گوگل آنالیتیکس را بیاموزید وارد صفحه آموزش گوگل آنالیتیکس ما در ویکی دمی بشید.

ما داده‌هایی که از گوگل آنالیتیکس دریافت می‌کنیم یک گنج حساب میکنیم چون فقط با قرار دادن یک قطعه کد کوچک جاوا اسکریپت، می توانید به اطلاعات مهم و حیاتی مشتریان دست پیدا کنید و بر اساس رفتار کاربران و مشتریان، استراتژی خود را پیاده سازی کنید.

اما قبل از شروع کار با ابزارهای تجزیه و تحلیل دیجیتال مثل گوگل آنالیتیکس نیاز هست تا با مفاهیمی که برای کار با این ابزارها به آن ها نیاز دارید آشنا شوید. این مفاهیم عبارت است از:

تجزیه و تحلیل دیجیتال چیست؟

تجزیه و تحلیل دیجیتال، یعنی سنجش و اندازه‌گیری اهداف تجاری و یافتن راه‌هایی برای بهبود آن.

مفهوم Dimensions و Metrics در گوگل آنالیتیکس چیست؟

تمام داده‌های گوگل آنالیتیکس در این دو بخش جمع می‌شوند. هر گزارشی که در آنالیتیکس دریافت می‌کنیم، بر پایه‌ی این دو مفهوم است. پس شما باید برای تجریه و تحلیل در گوگل آنالیتیکس، این دو مفهوم را به خوبی درک کنید.

Dimensions ها ویژگی های کاربران را شرح میدهند. مثل مرورگر ، شهر و … . Dimensions ها کیفی بوده و قابل اندازه گیری نیستند. دارای توضیح هستند و اطلاعاتی که از سایت به سمت سرورهای گوگل می‌آید را تقسیم بندی می‌کنند.

اما Metrics ها کمی و قابل اندازه گیری هستند. مثل تعداد بازدید از یک صفحه، یا تعداد کاربرانی که از یک مرورگر خاص استفاده می‌کنند.

مفهوم Pageviews در گوگل آنالیتیکس چیست؟

pageviews نشان می دهد که چند بار از یک صفحه از سایت شما دیدن شده است.

مفهوم Hits در گوگل آنالیتیکس چیست؟

تعاملات یک کاربر با محتوای شما، یک Hits می‌باشد. مثلا وقتی یکی از صفحات سایت شما Load می‌شود، دیتای آن درون یک Hits قرار می‌گیرد و از طریق قطعه کد جاوا اسکریپت که در سایت شما است، به سمت سرورهای گوگل ارسال می‌شود.

انواع مختلفی از Hits وجود دارد که می توانید در ویدئو بالا آن را مشاهده کنید.

مفهوم Session در گوگل آنالیتیکس چیست؟

یک بازدید از سایت در یک بازه‌ی زمانی مشخص را یک Session می‌گویند. وقتی وارد یک وب سایت می‌شوید، برای شما یک Session ایجاد می‌شود و تمامی تعاملاتتان با سایت در آن ذخیره می‌شود و زمانی که از سایت خارج شوید، آن Session بسته می‌شود.

پس در این حالت، حداقل به تعداد Userهای سایت Session داریم ولی اگر یک کاربر 2 بار در روز به سایت ما سر بزند، در این حالت تعداد Session از تعداد کاربر بالاتر خواهد بود.

مفهوم User در گوگل آنالیتیکس چیست؟

افرادی که از سایت ما بازدید می‌کنند و حداقل در یک Session فعالیت می کنند را User می‌گویند.

مفهوم Segment در گوگل آنالیتیکس چیست؟

سگمنت به معنای گروه بندی کردن کاربران بر اساس ویژگی های مشترک است. مانند گروه کاربرانی که از شهر شیراز به سایت ما سر زده‌اند.

مفهوم Conversion در گوگل آنالیتیکس چیست؟

Conversion یعنی تبدیل کاربر به یک مشتری. البته که تبدیل به مشتری شدن به معنای پرداخت پول نیست. گاهی هدف صاحب کسب و کار دانلود یک کتاب از سایت است و اگر کاربران آن هدف را بزنند (یعنی ک) پس در نتیجه Convertشده‌اند.

مفهوم Event در گوگل آنالیتیکس چیست؟

هرگونه تعامل کاربر با سایت یک رویداد یا ایونت است؛ مانند کلیک روی یک دکمه یا اسکرول صفحه.

مفهوم Source و Medium در گوگل آنالیتیکس چیست؟

سورس جایی است که کاربر از آنجا به سایت شما هدایت شده مثل facebook.com

Medium راه یا بخشی در Source است که کاربر از آن طریق وارد سایت شما می شود؛ مانند بنر (banner) بالای یک سایت.

مفهوم Attribution در گوگل آنالیتیکس چیست؟

با استفاده از Attribution ها می توانیم به نقطه‌ای از سفر مشتری که کاربر از آن نقطه به مشتری تبدیل شده ارزش بدهید و درنتیجه می‌توانید منابع و محتواهایی که با کسب و کار و اهداف شما نزدیکی بیشتری دارند را شناسایی و آنالیز نمایید.

به پایان جلسه اول رسیدیم. البته این خلاصه ای بود از آنچه که ما در ویدئو تجزیه و تحلیل در آنالیتیکس به شما گفتیم. در جلسه بعدی به سراغ نصب گوگل آنالیتیک خواهیم رفت.