بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در 2019

من از اون دسته آدمایی هستم که همیشه به دنبال بهترین و جدیدترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ هستن. اگه شما هم به دنبال ابزارهای دیجیتال مارکتینگ هستین، پس احتمالا با بازاریابی دیجیتال و اهمیت این نوع بازاریابی برای کسب و کارها آشنایی دارین. ابزارهای زیادی هستن که می تونن برای مارکتینگ استفاده بشن، درسته که این ابزارها فقط به ما کمک می کنن که یک استراتژی مناسب را پیاده سازی کنیم و قرار نیست کل کار را خودشون انجام بدن، اما انتخاب یک تکنولوژی درست، می تونه کمک کنه که رشد خوبی در بازار داشته باشیم و رقبا را به سرعت پشت سر بذاریم.

همچنین پیاده سازی استراتژی درست دیجیتال مارکتینگ بدون بهره گرفتن از ابزار هایی که دیتاها و اطلاعات سایت را واسه ما جمع آوری می‌کنن و یا وضعیت رفتار کاربر ها را در سایت ما مشخص می‌کنن امکان پذیر نیست.

بعضی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ خیلی مهم و اساسی هستن، مثل ابزارهای بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ (Email Marketing)، فرم های آنلاین، تجزیه و تحلیل و سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM). ابزارهای دیگر کمی تخصصی تر هستن و برای کارهای خاص استفاده می شن، مثل ردیابی رتبه کلمات کلیدی (Keyword rank tracker) یا ابزارهای طراحی.

معرفی بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

در این مقاله لیستی از بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ را برایتان آماده کردم که هر کارشناس بازرایابی باید آنها را داشته باشه. با من همراه باشین که با این ابزارها آشنا بشین و بتونین با استفاده از آنها، استراتژی بازاریابی خودتون را ارتقا بدین.

هم چنین به کمک برخی از این ابزارها می تونید برای بهبود سئو محتوای سایت و بازاریابی محتوا نیز استفاده کنید.

1. HubSpot Marketing

هزینه: رایگان و تا 3200 دلار برای سازمان ها و شرکت ها، که به پلن بازاریابی شرکت بستگی داره

هاب اسپات ابزارهای دیجیتال مارکتینگ خیلی خوبی داره که می تونه به شما کمک کنه کسب و کارتون را توسعه بدین و در هر مرحله ای که باشین می تونین از این ابزارها استفاده کنین. برای شروع میشه از ابزارهای رایگان استفاده کرد. می تونین به راحتی با فرم های آنلاین، فرم های پاپ آپ (باز شو) و چت آنلاین شروع کنین. بعدش فقط کافیه ایمیل های پیش فرض (kickback emails) ارسال کنید و همه اطلاعات در CRM رایگان ذخیره بشن و در نهایت باید تجزیه و تحلیل رفتارهای بازدیدکننده های سایت انجام بشه.

خب همه این مواردی که معرفی کردیم رایگان بودند، حالا اگه یک اکانت با پرداخت هزینه ماهیانه داشته باشین، با وجود اتوماسیون های بازاریابی پیشرفته همه چیز خیلی پیچیده تره. هاب اسپات یک راه حل یکپارچه ست که از مدیریت محتواها و شبکه های اجتماعی تا رهگیری ایمیل ها و ارتباط با سرنخ ها می تونه بهتون کمک کنه و البته با سایر نرم افزارهای کاربردی مثل (Typeform, Hot Jar و…) هم به خوبی کار می کنه.

هاب اسپات جدا از اینکه یکی از قوی ترین پلتفرم های مارکتینگ در جهان است، همیشه جزء بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در دنیا هم بوده است. هاب اسپات یه بخش آکادمی هم داره که در آن، آموزش های رایگان بی نظیری قرار میده که با مطالعه ی این دوره ها می‌تونید درک بهتری از بازاریابی دیجیتال به دست بیارین.

ورود به سایت HubSpot

در حالت کلی این ابزارهای دیجیتال مارکتینگ هاب اسپات به شما امکانات زیر را می دهند:

• ترافیک سایت تون را افزایش بدین، سرنخ ها را به مشتری تبدیل کنین و نرخ بازگشت سرمایه را برای کمپین های اینباند مارکتینگ یا بازاریابی درونگرا محاسبه کنین.
• چرخه خرید را کوتاه تر کنین و با استفاده از ابزارهای فروش، خریدهای محتمل را افزایش بدین.

2. Ahrefs

هزینه: قیمت گذاری متغیر، محدوده قیمت از 99 تا 399 دلار

Ahrefs یک ابزار جامع سئو است که برای افزایش ترافیک سایت مناسبه. این شرکت، اطلاعاتی در حدود 150 میلیون کلمه کلیدی در ایالت متحده و بیشتر از 150 کشور دیگه را داره. Ahrefs برای تجزیه و تحلیل رقابتی ابزار فوق العاده ایه و این امکان را بهتون میده که چک کنین چه کسانی به رقبای شما لینک دادن، بهترین صفحات رقبای شما کدام ها هستن و خیلی موارد دیگه.

با استفاده از این ابزار می تونین رتبه محتواهای آنها را بررسی کنین و با تجزیه تحلیل شکاف محتوا (Content Gap tool) نقاط ضعف آنها را شناسایی و در محتواهای سایت خود لحاظ کنین. یکی دیگه از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ مهم، ابزار شناسایی بهترین صفحاته (Top Pages Tool) که بهتون کمک میکنه، صفحاتی که بیشترین ترافیک را داشتن و همچنین میزان ترافیک سایت رقبا رو  شناسایی کنین.

Ahrefs یکی از ابزارهای موردعلاقه من در زمینه سئو ست و به صورت کلی یکی از بهترین ابزار های سئو و دیجیتال مارکتینگ است. این ابزار همیشه من را با ویژگی های جدیدش تحت تاثیر قرار میده و سعی می کنم خیلی سریع قسمت های جدیدش را یاد بگیرم. به نظر من که قدرتمندترین محصول برای تجزیه و تحلیل و بررسی لینک های سایت است.

ورود به سایت ahrefs

3. Proof

هزینه: قیمت گذاری متغیر بر اساس حجم ترافیک وب سایت، شروع قیمت از 24 دلار در ماه

پروف، یکی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است که به وب سایت یا CRM شما وصل می شه و با استفاده از social proof نرخ تبدیل سایت شما را افزایش میده. این ابزار، پیام هایی برای سوشال پروف را پیاده سازی می کنه، پیام هایی شبیه به «25 نفر هم اکنون در حال مشاهده این پست هستن». علاوه بر این پیام ها، نظرات و ویدئوهایی که باعث میشن مشتریان با یک بار بازدید، سایت شما به سمت اونا هدایت بشن را هم شناسایی می کنه.

نوتیفیکیشن های مربوط به تعداد آنلاین بازدیدکننده ها می تونه روی احساسات کاربران سایت شما تاثیر بذاره و این امکان را به شما میده که ببینین مردم چطور به برند شما توجه نشون میدن. علاوه بر همه این ها نصب این ابزار بسیار ساده و در حد یک کپی پیست کردن در سایتتونه. بعد از نصب، به راحتی بازدیدکننده های سایت تون را شناسایی کنین و سفر اونها را در صفحات بررسی کنین، این کار می تونه به بهینه سازی طراحی محصولتون به منظور رسیدن به نرخ تبدیل بالاتر کمک کنه. پروف به راحتی با سیستم های دیگه ادغام میشه و موبایل فرندلی هم هست.

social proof یک پدیده روانشناسیه و اشاره به نفوذ افراد دیگه در تصمیم گیری های یک فرد و میزان تاثیرگذاری در انتخاب های اون شخص داره.

بسیاری از دیجیتال مارکترهای دنیا این ابزار را یکی از تاثیر گذارترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در دنیا می‌دانند و همیشه در لیست بهترین ابزار های دیجیتال مارکتینگ از proof هم یاد می‌کند.

ورود به سایت proof

4. Survey Anyplace

هزینه: متغیر، رایگان تا حداکثر 42 دلار در ماه برای شرکت های بزرگ

Survey Anyplace یکی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است که برند شما را در نظرسنجی ها منعکس می کنه، نظرسنجی هایی که بر اساس تجربه کاربرها اصلاح شدن و بهبود یافتن. می تونین یک نظرسنجی بر اساس سلایق و اهداف خودتون هم داشته باشین، فقط کافیه سوالاتتون را آماده کنین و در صورت نیاز تصویر هم بهشون اضافه کنین. این نظرسنجی ها ساده هستن، خوب طراحی شدن و با گوشی های موبایل هم سازگارن. هر چه نظرسنجی تون بهتر باشه، اطلاعات مفیدتری به دست میارین.

سعی کنید مخاطبان خود را راضی کنید که در نظر سنجی های شما شرکت کنند، حتی اگر لازم بود به آنها آفر های خاصی ارائه دهید.

جدیدا شرکت ها به این نتیجه رسیده اند که با کاربران خود صادق باشند و خیلی ساده به آنها بگویند که در نظر سنجی شرکت کنند و به رشد مجموعه و خدمات کمک کنند. اگر بیزینس شما به صورت مستقیم با مردم در ارتباط است حتما پلن خوبی برای این موضوع آماده کنید.

ورود به سایت survey anyplace

5. Yoast

هزینه: پلاگین Yoast (‌برترین افزونه سئو وردپرس) برای وردپرس رایگانه، کاربردهای دیگه شامل هزینه میشه و این هزینه بستگی به تعداد سایت هایی داره که تصمیم دارین نظارت کنین.

Yoast یک پلاگین (افزونه) پرطرفداره که هم با ویرایشگر گوتنبرگ و هم با ویرایشگر کلاسیک در وردپرس کار می کنه. با استفاده از این ابزار فوق العاده می تونین محتوای خودتون را برای موتورهای جستجو بهینه کنین.

Yoast بهتون کمک می کنه محتوای شاخص (Corner Stone) سایت تون را انتخاب کنین، روی کلمات کلیدی تمرکز کنین تا رتبه سایت بهتر بشه و آدرس های هر محتوا و لینک های داخلی را بررسی کنین تا افزایش ترافیک بیشتری را تجربه کنین.

علاوه بر این موارد، این پلاگین میزان خوانایی صفحات شما را ارزیابی می کنه و بر اساس این ارزیابی یک امتیاز با عنوان Flesch Reading Ease به صفحات میده. اگر در آموزش سئو مبتدی هستید، استفاده از این افزونه خیلی به شما کمک خواهد کرد.

Yoast هر دو هفته یک بار الگوریتم های گوگل را بررسی می کنه و خوب این باعث میشه سئو سایت شما همیشه به روز باشه.

نکته: خیلی ها تصور می‌کنند با استفاده از این پلاگین دیگه نیاز به کار خاصی روی سئو داخلی خودشون ندارند، اما این واقعا درست نیست. یواست یک ابزار خیلی عالیه اما شما باید بدونید که این ابزار یه رباته و هوش مصنوعی این ربات، برای همه سایت ها شرایط یکسانی را در نظر میگیره. به همین دلیل ممکنه در شرایط فعلی سایت شما، نیاز باشه کارهایی انجام بدین که شاید از نظر این ابزار درست نباشه اما لازمه که شما اون کار را انجام بدین.

ما یه مقاله خیلی جامع در مورد آموزش yoast برای شما قرار دادیم که توصیه می‌کنیم برای تسلط به این ابزار حتما این مقاله را مطالعه کنید.

ورود به سایت yoast

6. Slack

هزینه: رایگان برای شرکت های کوچک و متوسط، قیمت های متغیر برای سازمان ها و شرکت های بزرگ

اسلک یکی از خدمات ارتباطی مطلوب بین کسب و کارهای جدیده. در واقع یک سیستم پیامرسان تیمیه که روزانه میلیون ها نفر از اون استفاده می کنن. میشه این کانال ارتباطی را یک چت روم درنظر گرفت که به کانال های کوچکتر برای گفتگوهای گروهی تقسیم میشه. slack ابزار خیلی مفیدیه و همکاری بین تیم را ساده می کنه و افزایش میده، به راحتی میشه عضو یک گروه شد یا بعد از اتمام کار از گروهی خارج شد.

خوب از اونجایی که این کانال خیلی کاربردی و محبوبه این امکان را بهتون میده که به تعداد زیادی از ابزارهای دیگه وصلش کنین. شما می تونین آن را به تعداد نامحدودی از ابزارهای دیگه وصل کنین تا قدرتمندتر از چیزی بشه که قبلا بوده.

ورود به سایت slack

7. Trello

هزینه: رایگان برای تیم های کوچک، تا 20.83 دلار برای سازمان ها و شرکت های بزرگ

ترلو یکی از بهترین ابزارها برای مدیریت کارهای تیمی و پروژه است. شرکت های زیادی از trello برای طوفان فکری و تعریف استراتژی محتوا استفاده می کنن. مثلا در hubspot برای مدیریت زمان انتشار پست های وبلاگ از ترلو استفاده میشه.

یکی از دلایل جذابیت ترلو اینه که برای تیم و کسب و کارهای کوچک رایگانه و یک بستر برای برنامه ریزی مطالب به صورت آنلاین برای تیم ها (حتی اگه اعضای تیم با هم خیلی فاصله داشته باشن) فراهم می کنه. برای هر تسک میشه یک Card (کارت) تعریف کرد و چند نفر از اعضای تیم را به آن کارت اختصاص داد، در نتیجه میشه به راحتی پیگیری کرد که چه کسی مسئول نوشتن، ویرایش کردن و اضافه کردن CTA (کال تو اکشن) به پست هاست.

هر کاربری میتونه یک کارت اضافه کنه که شامل توضیحات و عنوان باشه، زمان سر رسید (Deadline) برای آن مشخص کنه و این عناوین را به یک تیم خاص اختصاص بده. trello باعث میشه همکاری بین تیم افزایش پیدا کنه و در مورد پروژه های موجود شفاف سازی بشه.

ورود به سایت trello

8. Canva Business

هزینه: رایگان، ماهیانه 12.95 دلار برای تیم ها، هزینه متفاوت برای شرکت های بزرگ بر اساس پلن بازاریابی

کانوا یک پلتفرم طراحیه که به شکل drag and drop (کشیدن و رها کردن) کار می کنه. کاربران می تونن با استفاده از عکس ها، آیکون ها، شکل های حجمی و فونت هایی که در کاتالوگ canva وجود داره، تصاویر متفاوتی بسازن، یه روش ساده و لذت بخش برای طراحی لوگو (آرم)، تصاویر یا نمودارهایی که تیم شما بهش نیاز داره. در ضمن این ابزار ، نیاز شما به یک طراح با تجربه را مرتفع می کنه و بهتون کمک می کنه با استفاده از مجموعه بزرگی که از عکسها داره، بتونین تصویر دقیقی از چیزی که در ذهنتون دارین بسازین.

ورود به سایت canva

9. Google AdWords

هزینه: پرداخت بر اساس هر کلیک

گوگل ادوردز یکی از معروفترین گزینه ها برای تبلیغات کسب و کارها است که در صفحه نتایج موتور جستجو گوگل نمایش داده میشه. (برای اینکه بدانید موتور جستجو چیست، می توانید از مقاله های قبلی ویکی دیم بهره مند شوید) Google Ad-words، هاست (host) سیستم برنامه ریز کلمات کلیدی گوگل است، یعنی دقیقا جاییست که میشه کلمات کلیدی (کلماتی که میخواهید به تبلیغات یا محتواهای دیگر خود اضافه کنین) را جستجو و پیدا کرد. می تونین بودجه مورد نظر خود را با توجه به اینکه برای هر تبلیغ چقدر می خواهید هزینه کنین، مشخص کنین.

برای نمایش محصولات یا خدمات در صفحه نتایج گوگل برای جستجوهای خاص ادوردز بهترین راهه. می تونین روی سئوی سایتتون کار کنین و امیدوار باشین که به صورت ارگانیک تو لیست نتایج گوگل باشین یا اینکه بابت کلمات کلیدی خاص، هزینه ای به گوگل پرداخت کنین و در بالای صفحه نتایج دیده بشین. این کار باعث میشه که تعداد زیادی از بازدیدکننده ها که معمولا قصد خرید هم دارن سایت شما را بازدید کنن.

ورود به سایت google adwords

10. Google Analytics

هزینه: رایگان

گوگل آنالیتیکس یک استاندارد طلایی برای تجزیه و تحلیل وب سایت هاست. به عنوان یک کارشناس بازاریابی دیجیتال اگر تخصصی در google analytics ندارین، کار کردن میتونه خیلی براتون سخت باشه.

در ابتدایی ترین حالت، گوگل آنالیتیکس به شما نمایش میده چه کسی از وب سایت شما دیدن میکنه، از کدوم صفحات شروع و در کدوم صفحات وقت بیشتری سپری می کنه. علاوه بر این موارد می تونین اهدافی برای ردیابی نرخ تبدیل ها، ردیابی رویدادها تعریف کنین و بیشتر در مورد تعامل کاربران با صفحاتتون بدونین.

در مورد خود من خیلی کم و به ندرت پیش میاد که حتی یک روز از گوگل آنالیتیکس استفاده نکنم. توضیحات مربوط به google analytics خیلی مفصله و در صورت تمایل می تونین پست مربوط به راهنمای استفاده از گوگل آنالیتیکس را مطالعه کنین.

ورود به سایت google analytics

11. MailChimp

هزینه: متغیر، از رایگان تا حداکثر 199 دلار

مِیل چیمپ ابزاری برای سازماندهی و مدیریت کمپین های بازاریابی ایمیلی و تبلیغات در شبکه های اجتماعیه. با mailchimp می تونین ترافیکی که از کمپین ها به وب سایتتون میاد را ردیابی کنین. این ابزار مخصوصا برای کمپین های قطره ای خوب عمل می کنه و در کل گزینه خوبی برای تعامل با مخاطبان سایته.

بازاریابی قطره ای به زبان ساده یعنی یک سری پیام های تبلیغاتی که آماده داریم برای کاربران، بر اساس رفتارهای خاصی که در زمان ها یا رویدادهای متفاوت، میخواهند ارسال کنیم.

ورود به سایت mailchimp

12. Asana

هزینه: متغیر، رایگان تا 19.99 دلار در ماه

آسانا یکی دیگه از ابزارهای مدیریت گردش کار (workflow) و پروژه است که برای پروژه های گروهی خیلی مناسبه. asana هم می تونه مثل ترلو بهتون امکان تعریف کردن پروژه و وظایف را با روش کارتی بده و امکاناتی مثل اضافه کردن کاربران، مدیریت لیست ها، توضیحات و نظرگذاری، اختصاص تاریخ و … کاملا شبیه به trello در این ابزار وجود داره. با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ مانند asana می تونین وضعیت هر پروژه را ردیابی کنین و از اینکه کارها درست در زمان مقرر انجام می شن مطمئن بشین.

ورود به  سایت asana

13. BuzzSumo

هزینه: شروع قیمت از 79 دلار در ماه

بازسامو یک ابزار جستجو برای محتواهای منحصربفرده که می تونه تاثیر گذارترین اینفلوئنسرها در کسب و کار شما را شناسایی کنه و به شما کمک کنه که بتونین با آنها ارتباط بگیرین.

با buzzsumo می تونین مباحثی که باب روز هستند را جستجو کنین و دامنه جستجو را برای تولید هر دو نوع محتوای همیشه سبز (evergreen) و محتوای به روز، بر اساس سلیقه کاربرانتون مشخص کنید. در ادامه میتونین به تجزیه تحلیل مطالبتون هم نگاهی بیندازین و میزان کارآیی محتواتون را بسنجین.

ورود به سایت buzzsumo

14. Meet Edgar

هزینه: 49 دلار در ماه

Meet Edgar یکی از بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای مدیریت شبکه های اجتماعیه. با استفاده از افزونه، این ابزار به مرورگر شما اضافه میشه و می تونین پست های محبوب و پرطرفدارتون را شناسایی کنین و به راحتی دوباره منتشرشون کنین. این ابزار امکان دسته بندی محتوا را بهتون میده و برای زمانی که میخواهید از یک دسته خاص، یک محتوا منتشر کنین خیلی کاربردیه.

علاوه بر این، می تونین زمان بندی کنین تا در ساعت و روز معینی پست ها منتشر بشن و وقتی که صف پست ها خالی بشه، Meet Edgar پست قبلی را بازنشر میکنه. با این ابزار می تونین روی محتواها، تست A/B داشته باشین تا متوجه بشین بهترین محتوا برای شبکه های اجتماعی شما کدوم ها هستن. Meet Edgar را می تونین با لینکدین، توییتر، فیسبوک و اینستاگرام لینک کنین و برای پست های این شبکه هاتون برنامه ریزی کنین.

ورود به سایت meet edgar

15. Buffer

هزینه: رایگان تا 199 دلار در ماه

بافر شبیه به Meet Edgar برای پست گذاشتن در شبکه های اجتماعی کار می کنه اما چند تا تفاوت هم با هم دارن مثلا buffer روی پست ها تجزیه تحلیل هم می کنه، خوب با این ویژگی خاص می ارزه که حداقل یک بار ازش استفاده کنین.

buffer یکی از ابزارهای موردعلاقه منه، به نظر من سادگی و سهولت، استفاده یکی از ارزش های این ابزاره. شما هم می تونین به راحتی در عرض چند دقیقه کار کردن با این ابزار را شروع کنین. اگر خواستین شروع کنین حتما سری به بقیه ویژگی های بافر هم بزنین.

ورود به سایت buffer

16. Hootsuite

 هزینه: شروع قیمت از 29 دلار در ماه

hootsuite ابزاری است که بیشتر سازمان ها و شرکت های بزرگ از آن برای مدیریت شبکه های اجتماعی شون استفاده می کنن و ابزار بسیار قدرتمند و معروفیه. hootsuite میتونه محتواهای تایید شده شما را به صورت Cloud ذخیره کنه و به اعضای تیم دسترسی 24/7 در صورت نیاز به پست شدن در شبکه های اجتماعی را بده. با این ابزار می تونین چند تا پست را همزمان با هم، با تعریف هشتگ ها و تگ ها آماده کنین.

با استفاده از hootsuite می تونین میزان کارآیی محتواها در شبکه های اجتماعی، نرخ بازگشت سرمایه (ROI) و نرخ تبدیل (Conversions) را بررسی و محاسبه کنین. هزینه استفاده از هوت سوت از 29 دلار در ماه شروع میشه و برای سازمان ها و شرکت های بزرگ به حداکثر 599 دلار در ماه می رسه.

علاوه بر این 16 موردی که اینجا معرفی کردیم، ابزارهای دیجیتال مارکتینگ متفاوت زیادی هستن که می تونین با استفاده از آنها مشکلات بازاریابی تون را برطرف کنین. فقط باید تصمیم بگیرین از کجا شروع کنین و روی کدام یک تمرکز کنین. به نظرتون کدام یک از ابزارهایی که تو این پست معرفی کردیم برای ساختار شرکت و اهداف شما مناسب ترن؟

ورود به سایت hootsuite